按照市生态环境保护督察整改工作领导小组办公室《关于做好中央、省环保督察及“回头看”交办信访案件查整改销号工作的通知》（六盘水环督改办通〔2020〕9号）要求，市生态环境局钟山分局（区整改办）牵头，区直各责任部门、各镇（乡）、街道配合，开展全区历次中央及省委环保督察交办信访案件销号工作。2017年第一轮中央环保督察以来，中央、省委4轮环保督察及“回头看”共交办钟山区信访案件231件，占全市案件数39%。除红山中转站规划手续未完善及明湖碧桂园公共绿地占用案件未整改完成外，其余案件均已整改完成并按照市整改办要求完成有关的销号工作。

一是排查问题整改落实。对照信访案件交办时明确的责任单位，对中央、省环保督察及“回头看”信访投诉件开展全面排查。重点排查制定的整改方案确定的措施是否落实到位，问题是否整改完成，群众是否满意，问题是否有反弹。

二是梳理整改印证资料。按照销号办法要求，对每一个案件办理全过程情况清单进行核实完善，对办理过程中的现场调查，整改过程情况，公开及回访情况等书面资料进行梳理，查缺补漏，进一步完善一案一档。

三是完成核查销号备案。对已整改完成的案件，严格按照市整改办要求填写完善销号验收申请表及备案表，报市整改领导小组办公室进行复核核，确保销号工作顺利进行。

今后，钟山区将聚焦历次环保督察群众关注的生态环保问题，进一步总结问题的整改措施和方式，抓好交办信访案件办理，以群众关切促整改，持续提升群众对生态环境的获得感和满意度。