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投诉人应讲清环境侵权人的具体情况,如名称、地址,排放污染物情况,如排放的是油烟、噪声还是煤烟或粉尘等,越详细越便于环保执法人员迅速查明情况,同时留下自己的联系方式,便于环保部门进行进一步调查核实,反馈处理情况,按照有关规定,环保部门会对投诉人予以保密,所以我们不鼓励匿名投诉。接到投诉后,环保部门会进行必要的调查核实,如果发现有违法排污行为,需要进行立案查处的,会按照相关行政执法程序开展调查,并视具体情况依法进行处理。
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